Бот клієнтської підтримки
AI-бот для клієнтської підтримки 24/7
Надайте своїм клієнтам миттєві та точні відповіді у будь-який час доби. Наш AI-бот навчається на базі знань вашої компанії і спілкується з клієнтами так само природно, як живий оператор.
Економія та лояльність
Бот бере на себе до 80% типових запитань, звільняючи час менеджерів для вирішення складних задач. Він знає історію замовлень, може перевірити статус доставки та порадити супутні товари.
Технології, які ми використовуємо
Комплексний підхід
Корпоративний AI-асистент
Співробітник-нейромережа за секунду знаходить відповідь у тисячах сторінок регламентів.
База знань (RAG)
Бот відповідає лише на основі ваших регламентів і прайсів, без вигадок.
Генерація документів
КП, договори й звіти створюються за 1 клік на основі даних із CRM.
Інтеграції
CRM, платіжки, Telegram, ERP та API.
Безпека даних
Працюємо з вашими даними з урахуванням приватності та лімітів моделей.
Гарантія
Підтримка та супровід після запуску.
Наш підхід до роботи
Працюємо прозоро та поетапно — ви завжди розумієте, на якому кроці проєкт і що буде далі. Кожен етап завершується узгодженням, тож сюрпризів на фініші немає.
- forum
Аналіз комунікацій
Вивчаємо, які питання найчастіше задають клієнти чи співробітники, і де AI принесе найбільшу економію часу.
- menu_book
Створення бази знань (RAG)
Завантажуємо в AI ваші регламенти, прайси та інструкції. Бот відповідає лише на основі ваших даних, без вигадок.
- chat
Розробка логіки та діалогів
Проектуємо сценарії розмов і тональність бота: ввічливо, експертно та максимально схоже на людину.
- hub
Інтеграція в месенджери та CRM
Підключаємо до Telegram, WhatsApp, сайту та CRM. Ліди та історія листувань зберігаються в картці клієнта.
- model_training
Тестування та донавчання
Запускаємо в тестовому режимі, аналізуємо реальні діалоги та постійно покращуємо відповіді нейромережі.