Bot obsługi klienta
Bot AI do obsługi klienta 24/7
Zapewnij swoim klientom precyzyjne i natychmiastowe odpowiedzi przez całą dobę. Nasz bot AI uczy się z bazy wiedzy Twojej firmy i komunikuje się z klientami równie naturalnie co ludzki konsultant.
Oszczędność i Lojalność
Bot przejmuje do 80% najczęstszych zapytań, dając Twojemu zespołowi menedżerów czas na rozwiązywanie bardziej skomplikowanych problemów. Zna historię zamówień, potrafi sprawdzić status wysyłki i zarekomendować produkty powiązane.
Technologie, których używamy
Kompleksowe podejście
Korporacyjny asystent AI
Wirtualny pracownik błyskawicznie znajduje odpowiedź wśród tysięcy stron procedur.
Baza wiedzy (RAG)
Bot udziela odpowiedzi wyłącznie w oparciu o Wasze procedury i cenniki, nie zmyślając informacji.
Generowanie dokumentów
Oferty handlowe, umowy i raporty tworzone są 1 kliknięciem na podstawie danych z CRM.
Integracje
CRM, systemy płatności, Telegram, ERP oraz API.
Bezpieczeństwo danych
Pracujemy z Twoimi danymi, zachowując prywatność i mając na uwadze ograniczenia modeli.
Gwarancja
Wsparcie i utrzymanie po uruchomieniu projektu.
Jak pracujemy
Pracujemy przejrzyście i krok po kroku — zawsze wiesz, na jakim etapie jest projekt i co będzie dalej. Każdy etap kończy się zatwierdzeniem, więc nie ma niespodzianek na mecie.
- forum
Analiza komunikacji
Badamy, jakie pytania najczęściej zadają klienci lub pracownicy i gdzie AI przyniesie największą oszczędność czasu.
- menu_book
Budowa bazy wiedzy (RAG)
Wgrywamy do AI Twoje regulaminy, cenniki i instrukcje. Bot odpowiada wyłącznie na podstawie Twoich danych, eliminując zjawisko halucynacji AI.
- chat
Opracowanie logiki i dialogów
Projektujemy scenariusze rozmów i ton bota: uprzejmie, ekspercko i ekspercko i w sposób maksymalnie zbliżony do naturalnego.
- hub
Integracja z komunikatorami i CRM
Podłączamy do Telegrama, WhatsAppa, strony i CRM. Leady i historia rozmów zapisują się w karcie klienta.
- model_training
Testowanie i optymalizacja
Uruchamiamy w trybie testowym, analizujemy rzeczywiste rozmowy i nieustannie ulepszamy odpowiedzi sieci neuronowej.